Deux solutions dominent le marché des IPBX pour PME en France : 3CX et Yeastar. Toutes deux offrent téléphonie IP, visioconférence et applications mobiles, mais avec des philosophies différentes. Voici notre comparatif pour vous aider à choisir.
3CX : le standard IP hébergé le plus populaire en France
3CX est un logiciel de standard téléphonique IP (IPBX) développé par une société chypriote. Il peut être installé sur vos serveurs (on-premise) ou hébergé dans le cloud. 3CX est gratuit pour les petites configurations (jusqu’à 10 appels simultanés), ce qui en fait l’une des solutions les plus populaires en France.
- Points forts 3CX : licence gratuite pour petites configs, interface web moderne, intégration Microsoft 365 et CRM native, applications mobiles iOS/Android, softphone Windows/Mac inclus
- Points faibles 3CX : fonctions avancées réservées aux licences payantes, support communautaire parfois limité, configurations complexes nécessitent un partenaire certifié
Yeastar : l’IPBX tout-en-un avec le meilleur rapport fonctionnalités/prix
Yeastar P-Series est une gamme d’IPBX matériels (boîtiers) qui intègrent toutes les fonctions UCaaS en natif : standard téléphonique, visioconférence, messagerie unifiée, application mobile Linkus. Pas besoin de serveur séparé — le boîtier Yeastar est plug-and-play.
- Points forts Yeastar : tout-en-un sans serveur requis, visioconférence intégrée sans abonnement, interface d’administration intuitive, disponible aussi en cloud
- Points faibles Yeastar : moins connu que 3CX, nécessite un partenaire certifié pour l’installation
Tableau comparatif 3CX vs Yeastar
| Critère | 3CX | Yeastar P-Series |
|---|---|---|
| Type de solution | Logiciel (cloud ou on-premise) | Boîtier + cloud |
| Prix de départ | Gratuit (10 appels sim.) | ~500€ (P550) |
| Visioconférence | Incluse (limitée en gratuit) | Incluse nativement |
| App mobile | 3CX iOS/Android | Linkus iOS/Android |
| Intégration CRM | Excellente (native) | Bonne |
| Facilité d’admin | Interface web moderne | Très intuitive |
| Maintenance | Cloud managé ou auto-hébergé | Boîtier on-premise ou cloud |
Digidoc installe 3CX et Yeastar en Île-de-France
Digidoc est partenaire certifié 3CX et Yeastar. Nos ingénieurs télécom vous accompagnent de la définition du besoin jusqu’à la mise en production, en passant par la formation de vos équipes et le support continu. Nous gérons également la portabilité de vos numéros et la mise en place des trunks SIP.
📞 Appelez le 01 76 21 21 16 pour une démonstration gratuite de 3CX ou Yeastar et un devis personnalisé.
