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À l’arrivée

• Compte Microsoft 365 : licence, adresse e-mail, groupes et Teams
• Poste de travail préparé, voir achat de PC et Mac
• Téléphone : poste et numéro sur votre standard 3CX ou Yeastar, application mobile
• Accès : dossiers partagés, accès à distance, logiciels métier, imprimantes et badge d’impression
• Sécurité : double authentification activée dès le premier jour

Au départ

• Accès coupés au bon moment, et déconnexion de tous les appareils
• E-mails conservés : boîte transformée en boîte partagée ou transférée au responsable
• Fichiers OneDrive récupérés avant la suppression du compte
• Licence retirée ou réaffectée : vous ne payez pas un compte inutilisé
• Téléphone : poste et numéro réaffectés, renvoi si nécessaire
• Matériel récupéré, effacé et préparé pour la personne suivante

Comment nous prévenir

1. Écrivez à sav@digidoc.fr dès que la date est connue, avec le nom, le poste et la date.
2. Précisez le matériel et les accès, ou indiquez « mêmes accès que » un collègue.
3. Nous préparons tout et vous confirmons ce qui est prêt.
4. Le jour venu, nous accompagnons la prise en main ou la fermeture des accès.

Questions fréquentes

Combien de temps à l’avance faut-il prévenir ?

Le plus tôt possible, surtout si un poste doit être commandé. Pour un départ, prévenez-nous avant l’annonce si la situation est sensible : nous coupons les accès au bon moment.

Que deviennent les e-mails d’un salarié qui part ?

Ils sont conservés : la boîte peut devenir une boîte partagée consultée par son responsable, ou être transférée. Rien n’est supprimé sans votre accord.

Peut-on reprendre le même PC pour la personne suivante ?

Oui. Nous l’effaçons proprement et le préparons pour le nouvel utilisateur.

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