Erreur 0x0000011b : impossible de se connecter à l’imprimante partagée
« Windows ne peut pas se connecter à l’imprimante. Échec de l’opération avec l’erreur 0x0000011b. » Cette erreur touche les imprimantes partagées depuis un autre ordinateur ou un serveur. Elle vient d’un durcissement de sécurité de Windows.
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D’où vient l’erreur
Après les failles de sécurité de l’impression Windows révélées en 2021 (« PrintNightmare »), Microsoft a renforcé la façon dont un poste se connecte à une imprimante partagée par un autre ordinateur. Quand le poste et l’ordinateur qui partage l’imprimante ne sont pas au même niveau de mise à jour, ou quand l’imprimante est partagée depuis un simple poste de travail, la connexion est refusée avec le code 0x0000011b.
La solution durable : installer l’imprimante en direct
La plupart des imprimantes et copieurs professionnels sont branchés sur le réseau. Plutôt que de passer par le partage d’un autre ordinateur :
- Relevez l’adresse IP de l’imprimante (menu réseau de l’écran, ou page de configuration imprimée).
- Dans Windows : Paramètres, puis Bluetooth et appareils, puis Imprimantes et scanners, puis Ajouter un périphérique, puis « Ajouter manuellement ».
- Choisissez l’ajout par adresse TCP/IP, saisissez l’adresse IP, puis installez le pilote du fabricant.
Le poste imprime alors directement, sans dépendre de l’ordinateur qui partageait l’imprimante.
Les autres pistes
- Mettre à jour l’ordinateur qui partage l’imprimante et tous les postes avec les dernières mises à jour Windows.
- Un vrai serveur d’impression, à jour, si vous avez beaucoup de postes ou besoin de suivre les impressions.
- Un réglage du registre circule sur internet pour faire disparaître l’erreur : il désactive une protection de sécurité. Nous le déconseillons.
Questions fréquentes
Pourquoi ça marchait avant ?
Parce que la connexion à une imprimante partagée était moins protégée. Une mise à jour de sécurité a suffi à la faire échouer du jour au lendemain.
Désinstaller la mise à jour Windows règle-t-il le problème ?
Temporairement, mais cela rouvre une faille de sécurité et la mise à jour revient. L’installation directe par adresse IP est la vraie solution.
Documentation Microsoft (changements de sécurité de l’impression Windows depuis 2021, CVE-2021-1678).
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